Termos de Serviço

Estes termos regulam o uso da Tracks HUB, operada por Kayo Itallo Nunes Dantas, CNPJ 44.088.414/0001-90, em trackshub.pro e no onboarding de setup.trackshub.pro. Contato: kaioitallo1@gmail.com. Eles complementam as condições comerciais aceitas na contratação e a Política de Privacidade.

A Tracks HUB oferece recursos de comunicação, CRM, automação, integrações e configuração de tracking, conforme o plano e as funcionalidades habilitadas. O onboarding permite conectar serviços do cliente e configurar recursos de infraestrutura e Google Tag Manager.

A conexão Google depende do consentimento do titular da conta e das permissões reais no serviço. Edição, gerenciamento de versões e publicação GTM são capacidades distintas. Publicações e outras operações dependem das autorizações e confirmações apresentadas no fluxo. Os serviços externos também estão sujeitos aos termos, limites e políticas de seus fornecedores.

Você deve fornecer informações corretas, proteger o acesso à sua conta e conceder à equipe somente as permissões necessárias. Ao conectar uma conta, domínio ou serviço, deve ter autorização para administrá-lo e para solicitar as operações correspondentes. Comunique suspeitas de acesso indevido ao suporte.

O cliente é responsável pelas finalidades, conteúdo e destinatários de suas campanhas, mensagens, automações e eventos; pelos avisos de privacidade de seus sites; e pela base legal e consentimentos exigidos. Deve revisar as configurações de coleta e os destinos de dados antes de ativá-los.

É proibido usar a plataforma para acesso não autorizado, fraude, spam, coleta ilícita, violação de direitos ou descumprimento de políticas dos serviços conectados. As restrições de Uso Limitado das APIs Google devem ser respeitadas, inclusive na transferência e utilização de dados obtidos dessas APIs.

Preços, cobrança, funcionalidades incluídas e condições de cancelamento são os informados na contratação. Custos de infraestrutura ou serviços de terceiros seguem as condições aplicáveis a cada fornecedor e à contratação realizada.

Podem ocorrer interrupções para manutenção, falhas ou mudanças em serviços externos. A Tracks HUB não garante resultados comerciais, volume de conversões ou aprovação de contas pelos fornecedores. Isso não afasta obrigações contratuais nem direitos assegurados pela legislação.

O uso da plataforma não transfere a titularidade do software, marca ou outros direitos da Tracks HUB. Os dados e conteúdos fornecidos pelo cliente permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares; seu processamento é limitado à prestação do serviço e às finalidades informadas.

Você pode revogar integrações e solicitar o encerramento conforme as condições contratadas. A revogação pode interromper recursos dependentes da conexão. Containers, tags, domínios e recursos criados em serviços externos podem permanecer nesses serviços; sua remoção ou desativação deve ser avaliada separadamente.

O acesso pode ser restringido para conter abuso, risco de segurança, descumprimento contratual ou determinação legal. Solicitações de exclusão seguem a Política de Privacidade e a página de Exclusão de Dados, inclusive as hipóteses legítimas de conservação.

Mudanças relevantes nestes termos serão comunicadas pelos canais da plataforma ou contato cadastrado, com nova aceitação quando necessária. Aplicam-se as leis brasileiras, preservados os direitos obrigatórios do consumidor quando cabíveis e as regras legais de competência. Para dúvidas ou solicitações: kaioitallo1@gmail.com.